Marius Schmidt
Pan Schmidt (35 lat), z wykształcenia kasjer, mieszka sam z 4-letnim dzieckiem w małym mieszkaniu. Jest bezrobotny od sześciu miesięcy i ma trudności z utrzymaniem się z zasiłku obywatelskiego.
Odkrywanie problemów prawnych
Pan Schmidt otrzymuje zawiadomienie z urzędu pracy, że musi sam pokryć koszty zakwaterowania i ogrzewania. Jest zdesperowany, ponieważ nie może sobie pozwolić na wysokie koszty czynszu i nie wie, jak wyżywić swoje dziecko ani co może zrobić.
Stres emocjonalny + Niejasne usługi prawne i kompetencje
Pan Schmidt bardzo martwi się swoją sytuacją finansową i niepewną przyszłością. Czuje się bezsilny i boi się konsekwencji, jeśli nie będzie w stanie zapłacić czynszu. Napięcie emocjonalne utrudnia mu jasne myślenie i podejmowanie niezbędnych kroków.
Pan Schmidt nie wie, do kogo może się zwrócić ze swoim problemem.
Obawia się popełnienia błędu lub odebrania zasiłku obywatelskiego. Duża liczba ośrodków doradztwa dezorientuje go i przytłacza, ponieważ nie jest pewien, czy powinien zwrócić się do biura prawa socjalnego czy prawa najmu.
Stres emocjonalny + Niejasne usługi prawne i kompetencje
Ze względu na napięcie emocjonalne i zagmatwany krajobraz poradnictwa, pan Schmidt porzuca ten proces. Nie ma odwagi odwołać się od decyzji urzędu pracy ani skontaktować się z poradnią. Zrezygnowany, ma nadzieję, że sytuacja sama się rozwiąże.
Problem nie został rozwiązany
Wciąż znajduje się w niepewnej sytuacji finansowej i sam musi opłacać wysokie koszty wynajmu. Napięcie emocjonalne i niepewność co do przyszłości bardzo mu ciążą.
